Meritus Hotels & Resorts adalah sebuah nama yang melambangkan layanan dan keramahan terbaik. Berasal dari kata latin yang berarti "layak atas penghargaan", Meritus menggambarkan komitmen yang tak dapat dipungkiri untuk terus menyediakan pengalaman asli tak terlupakan akan keramahan bagi para tamu kami.

 

Melengkapi arti yang sedemikian mulia dari nama tersebut adalah kualitas kecakapan nilai-nilai yang ditunjukkan oleh Meritus Hotels & Resorts saat menampilkan segala keramahan, kehangatan dan keperdulian ciri khas Asia di seluruh hotel yang kami kelola.

 

Pernyataan visi kami kepada pelanggan dengan jelas menggambarkan prinsip dibalik nama Meritus; dan juga para pemegang saham serta masyarakat awam dapat melihat dengan gambling apa yang menjadi tujuan ataupun aspirasi bisnis yang hendak dicapai di masa depan.

 

Tujuan kami adalah untuk tetap dikenal sebagai sebuah grup hotel mewah terkemuka di Asia yang memberikan layanan terbaik melalui keramahan khas Asia dan keanggunan Barat di semua hotel kami.

 

Nama Meritus telah dikenal atas layanan dan keramahan terbaiknya dan hal ini dimengerti serta didukung oleh setiap orang pada semua jenjang di perusahaan. Misi Meritus Hotels & Resorts adalah memberikan pesona khusus bagi para tamu atas keramahan, kehangatan, dan keperdulian khas Asia yang kami tawarkan sehingga dengan demikian para tamu akan merasakan sebuah keramahan Asia yang unik dan asli.

 

Kami menyadari peran kami dalam membentuk persepsi para tamu dan pelanggan atas nama Meritus melalui hal-hal yang dapat menggugah emosi. Oleh karena itu kami melakukan segala daya upaya agar setiap kegiatan yang dilakukan selalu memancarkan prinsip yang kami anut.