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企業理念、使命および価値

メリタスホテルズ&リゾーツはビジネス、レジャーを問わず、お客様への最高のおもてなしを誇りとするアジアの高級ブランドです。

 

オーバーシーズ・ユニオン・エンタープライズが所有する当社、アジアの優雅さ、思いやり、ホスピタリティをお届けすることをモットーとした、シンガポールを拠点とするホテルマネジメントカンパニーです。

メリタスは以下の原則に則って活動しています。

 

メリタスのビジョン

世界にメリタスならではの、真のアジアのホスピタリティー体験をもたらすこと。

 

メリタスの使命

メリタスならではのアジアの気品、思いやり、そして気配りによって毎回お客様の期待を上回ること。

 

メリタスの約束

お客様へのお約束

優れた商品に裏打ちされた真のアジアのホスピタリティー体験の提供によってお客様に常に喜んでいただきます。

 

社員への約束

メリタスの最大の資産であり、ビジネスの成功の鍵である社員に対し、刺激的で遣り甲斐があり、安全な職場環境を提供します。

ステークホルダーへの約束

投資に対し、最大の投資収益をもたらすよう常に邁進します。

 

地域社会への約束

私たちの環境に対し、それを育み、良い影響を与えるような貢献をし、地域社会の積極的かつ責任あるメンバーとなります。

 

 

メリタスのコア価値

アジアのホスピタリティー

気品、思いやり、そして気配りがしみ込んだ真のアジアのホスピタリティーを提供します。これはメリタスブランドの約束であり、当社の全てのホテルとリゾートにおけるメリタス体験の証です。

 

チームワーク

力を合わせればより強くなれます。ひとりひとりが当社の成功の鎖の大切な輪です。

 

情熱と取り組み

あなたにサービスすることが我々の情熱です。私たちが行なうこと全て、そして私たちが代表するもの全てにおいてメリタスブランドの約束を果たすことに取り組んでいます。

 

敬意

私たちは互いに手本となることで発展します。私たちは人種、信条、あるいは文化的相違に関らず、積極的に敬意を表す態度で内外のお客様と接します。

 

誠実さ

私たちはメリタスが支持する価値、原則、そして労働倫理を常に実践します。このことは私達がお客様、スタッフ、そして地元の地域社会に奉仕する時、誇りと喜びとなって表れます。