职位说明

• 在所有前台事务的相关作业中，皆能高效、有礼并专业地协助客户，确保任何时候都维持高标准的服务和接待水平；
• 登记宾客及分配房间，尽可能迎合宾客的特殊要求；
• 全面掌握信贷知识，懂得检查信贷政策和程序，并严格遵守；
• 开发对预订部门的工作知识；必要时采用同日预订和未来预订；
• 每日阅读并跟进简报记录和公告板内容，密切留意所有最新信息；出席部门简报会/会议；
• 任何时候都保持仪容整洁端正，女性助理经理须适度化妆；
• 换班后回到岗位，立即检查留有的客户邮件和信息；
• 准备好所有前台的报告并透过电邮发给管理层。
   

资格

• 酒店管理文凭或同等学历
• 至少2年相关工作经验
• 能写及说流利英语
• 亲切友善，并能和客人良好沟通
• 有耐心，温和周到
• 具备Opera系统知识将是一项优势
   

有意者请发送一份详细的履历至 careers@meritushotels.com

（我们很遗憾地在此公告，只有入选的应征者才会获得通知。）