入住时间下午2点
退房时间
上午11点

身份证明
在登记入住时,所有客人须出示带照片的有效身份证明。国外客人须出示有效护照。身份证明必须与预订时的名字一致。

年龄要求
客人必须年满18周岁,办理入住时需出示有效身份证件。

提前入住
客人提前到店,酒店将根据客房实际情况安排入住,并收取一定的费用。请参考下列表格:

到店时间 额外费用
上午9点 新币150
上午10点 新币120
上午11点 新币90
上午12点 新币60
下午1点 新币30

对于上午9点之前到店要求入住的客人,我们建议您前一天晚上预订。

提前退房
客人可提前退房。所有预订和价格将按照入住时确认的时间长度计算。客人入住之后希望改变退房日期的将会收取全额定金。此外,预付款客人提前退房将收取全部预付款。

延迟退房
若客人要求延迟退房,酒店将根据具体情况提供服务。对于中午12点之后退房的客人,酒店将收取每小时新币30的费用。对于下午6点之后退房的客人,酒店将收取一天的房费。

连通房
新加坡文华大酒店视具体情况可应客人要求提供连通房。预订请致电+65 6737 4411

加床
酒店可为入住客房和套房的客人免费提供婴儿床,视具体情况而定。

入住君华会客房和套房的客人加床需收取新币176.55,其他房型新币100。

结算付款 
登记办理手续时需出示一张信用卡。退房结算时,所有费用需使用一张有效信用卡或当地货币支付。

信用卡
新加坡文华大酒店接受信用卡授权表格和保证金。

支票
新加坡文华大酒店不接受或处理任何涉及个人支票的交易。

酒水
酒水饮料服务仅限于符合新加坡合法饮酒年龄(18周岁)的客人。

行李服务
在登记预订的客人抵达前30天内,酒店免费提供行李接收服务。但是,对于寄出的行李,客人需支付目的地和承运人的费用。

泳池使用
12岁以下儿童进入泳池必须有成人陪伴。客人自己承担使用泳池设施的风险。

吸烟
酒店任何客房和公共区域都不允许吸烟,包括使用电子烟。在无烟客房吸烟的客人需支付新币250的清洁费用。

宠物
酒店不允许携带宠物(除了有认证的服务性动物)。

GIFT CERTIFICATE 
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